마케팅 담당자 "고의성 없었다"‥파트너들은 "생계 타격, 피눈물 흘린다" (2026.05.22/뉴스데스크/MBC)

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스타벅스 마케팅 논란: 담당자는 고의성 부인, 파트너(직원)들은 폭언 피해 호소

핵심 포인트

• ·논란의 마케팅을 기획한 담당자들은 고의성이 없었다고 주장하는 것으로 전해짐
• ·스타벅스 측은 담당자 간 대화 내용까지 검토하며 조사가 지연되고 있다고 밝힘
• ·매장 직원(파트너)들은 일부 고객으로부터 폭언과 괴롭힘을 당하고 있다고 호소
• ·파트너들은 생계에 타격이 크다며 강한 불만을 표출
• ·마케팅 고의성 여부가 조사의 핵심 쟁점으로 부각됨